DIGITALER WANDEL: UNISON SETZT AUF MODERNE TECHNOLOGIEN

DIGITAL, EFFIZIENT UND KUNDENORIENTIERT

Der digitale Wandel macht auch vor Friseursalons nicht halt. In immer mehr Salons kommen digitale Technologien zum Einsatz, um den Kunden einen bestmöglichen Service bieten zu können. Auch wir von UNISON haben uns dazu entschieden, auf eine zeitgemäße Verwaltung der Kundendaten umzusteigen und Online-Beratungen sowie Buchungen zu ermöglichen.

DIGITALER WANDEL – NIE WIEDER PAPIER: DER UMWELTFREUNDLICHE ANSATZ VON UNISON

Nicht nur unsere Kunden profitieren von der neuen Technologie, auch unsere Salonmitarbeiter haben viele Vorteile.

Jeden Morgen mussten wir uns durch unzählige Karteikarten kämpfen, um die Daten unserer Kunden zu finden. Und wenn wir dann endlich fündig wurden, mussten wir die Informationen mühsam auf Papier notieren. Doch damit ist jetzt Schluss! Dank der iPads haben unsere Stylisten alle Informationen über Ihren letzten Besuch, Farbrezepturen und Vorlieben schnell und übersichtlich zur Hand.

So können wir noch besser auf Sie und Ihre Wünsche eingehen und ein perfektes Styling-Erlebnis bieten. Dadurch entfällt nicht nur der frühmorgendliche Papiermüll der ausgedruckten Karteikarten, sondern auch viele Laufwege.

Die digitale Speicherung der Kundendaten bietet auch mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit. Die Daten können direkt vor Ort erfasst und gespeichert werden, was Zeit spart und mehr Komfort für den Kunden bietet. Außerdem lassen sich die Daten schneller bearbeitet, wenn Änderungen oder Ergänzungen erforderlich sind. Natürlich werden unsere Kundendaten vertraulich behandelt und sicher auf deutschen Servern aufbewahrt.

DIGITALER WANDEL – ONLINE TERMINBUCHUNG: DER KOMFORT IM ZEITALTER DER DIGITALISIERUNG

Wenn es um die Terminabsprache geht, vertrauen viele unserer Kunden bereits auf unser online Terminierungssystem. Und das aus gutem Grund: Es ist kinderleicht zu bedienen und bietet eine Menge Komfort. Wenn Sie das nächste Mal einen Termin bei uns buchen möchten, dann probieren Sie es doch einfach mal aus und nutzen unser Online- System. Und so funktioniert es:

Um einen Online-Termin zu buchen oder sich für eine unserer Aktionen anzumelden, loggen Sie sich bitte ein und halten Sie Ihr Mobiltelefon bereit. Wenn Sie noch keine Zugangsdaten haben, melden Sie sich bitte hier kostenlos an!

Mit unserem Erinnerungsservices erinnern wir Sie zwei Tage per SMS und per E-Mail an Ihren Termin und 14 Tage nach Ihrem Termin an Ihren Nachtermin.

ACHTUNG: Wenn Ihnen etwas dazwischenkommen sollte, besteht die Möglichkeit 24 Stunden vorher kostenfrei zu stornieren und einen anderen Termin zu buchen. Die Stornierung kann per Onlinekonto, telefonisch oder über die Bestätigungsemail erfolgen.

DIGITALER WANDEL – LAPTOS VS. HANDY: WARUM DER GRÖSSERE BILDSCHIRM BEI ONLINEBUCHUNGEN PUNKTET

Die Nutzung eines Laptops anstelle eines Handys für Onlinebuchungen bietet den Vorteil einer besseren Übersicht.

Ein Laptop ermöglicht auch eine größere Bildschirmfläche und eine übersichtlichere Darstellung der verfügbaren Termine und Dienstleistungen.

Durch die größere Bildschirmgröße auf einem Laptop können Sie leichter durch die Buchungsplattform navigieren. Sie haben eine klarere Sicht auf die verschiedenen angebotenen Dienstleistungen, Termine und Verfügbarkeiten. Die Eingabe von Daten auf einem Laptop ist ebenfalls komfortabler.

Die Tastatur und Maus eines Laptops ermöglichen eine schnellere und genauere Eingabe von Informationen im Vergleich zur kleineren Bildschirmgröße und den Touch-Bedienelementen eines Handys. So können Sie schneller und präziser Termine auswählen, die ihren Anforderungen entsprechen.

DIGITALER WANDEL – DIGITALE BUCHUNGEN MIT DSGVO IM BLICK: SICHERHEIT UND KOMFORT VEREINT

Digitale Anmelde-Plattformen sind in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenke, da sie eine bequeme Möglichkeit für Kunden sind, ihre Termine zu vereinbaren und für Saloninhaber, ihre Buchungsverwaltung zu optimieren.

Doch wie sieht es mit der DSGVO aus? Keine Sorge! Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Ihre persönlichen Informationen wie Namen, Kontaktdaten und Buchungshistorie, werden verschlüsselt und sicher gespeichert, um den Datenschutz zu gewährleisten und unbefugten Zugriff zu verhindern. Sie können also beruhigt sein, ihre Daten sind bei uns in guten Händen.

Des Weiteren ermöglichen digitale Anmeldeplattformen eine effiziente Terminverwaltung. Wir können die Verfügbarkeiten aktualisieren und Kunden können in Echtzeit sehen, welche Termine verfügbar sind. Dies erleichtert die Planung für beide Seiten und minimiert eventuelle Missverständnisse oder Doppelbuchungen.

DIGITALER WANDEL – DIGITALER FORTSCHRITT: VORTEILE FÜR KUNDEN UND TEAM

Insgesamt bietet die Einführung von digitalen Services in unseren Friseursalon viele Vorteile, sowohl für Sie als Kunden als auch für unsere Mitarbeiter. Es ermöglicht eine schnellere, sicherere und zuverlässigere Verwaltung von Kundendaten und bietet uns mehr Zeit für den Kunden.

UNISON freut sich, aktiv an dieser digitalen Revolution teilzunehmen und wird auch zukünftig fortlaufend in moderne Technologien investieren, um Ihnen einen erstklassigen Service zu gewährleisten. Hierbei legen wir großen Wert auf zeitgemäße Datenverwaltung. Dank unserer innovativen Software haben wir alles perfekt im Überblick und können uns vollständig auf Ihre Bedürfnisse konzentrieren.

Das bedeutet weniger bürokratischen Aufwand und mehr Zeit für das, was wirklich zählt – nämlich Ihre Zufriedenheit. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald bei uns willkommen zu heißen und Ihnen unsere fortschrittliche digitale Welt zu präsentieren!

Zusätzlich zu unserem Hauptservice haben wir eine Palette von digitalen Angeboten für Sie zusammengestellt. Dazu gehören Online-Beratungen via FaceTime, digitale Farbkarten, virtuelle Haarfarben-Anproben, detaillierte Kopfhautanalysen mit speziellen Kameras, interaktive digitale Beratungsslider für ausgewählte Produkte sowie unsere Getränke- und Preisliste, die Sie bequem per QR-Code einsehen können.